まずは、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。

通常、ご本人様やご家族様にご来店いただくか、当社スタッフがご訪問させていただきますが、お電話やメールでのご相談ももちろん大歓迎です。

何から相談していいか分からないという方も、スタッフが丁寧にお伺いしますのでご安心ください。

ご相談内容（ご本人様・ご家族様のご事情や、施設に求めるご希望等）をお聞きし、ご希望に沿う施設のご紹介・ご提案をさせて頂きます。

パンフレットやホームページでは分からない実際の施設の評判や雰囲気、それまでに入所された方の事例等も踏まえて、詳しくご説明いたします。

施設見学の際には、経験豊富なスタッフが必ず同行し、ご相談者様に代わって施設の担当者とお話し、必要な情報を収集します。

そのうえで、各施設のメリット・デメリットをご助言し、入居されるご本人様の、施設に対する理解を深めるお手伝いをいたします。

送迎をご希望の方には、お車でご自宅から施設まで送迎も行いますので、お気軽にご相談ください。

ご希望に合う施設が見つかりましたら、お申込みをいたします。

ここでのお申込みは仮予約の扱いになりますので、後日キャンセルすることも、複数のホームに申し込むことも可能です。

キャンセルの連絡も、グッドスマイルで代行しますのでご安心ください。

ご本人様の面談は一般的にご自宅で行いますが、入院中の方であれば病院でも可能です。ご家族の立ち合いが必要になるケースもあります

当社スタッフが面談に立ち会うことももちろん可能です。

ご本人様、身元保証人様（1～2名）と、施設で直接契約を行います。

重要事項説明書の読み合せなどで、少しでも疑問に感じたところは確認し、入居後にトラブルとならないようにしておきましょう。

不安がある場合は、ご契約に当社スタッフが立ち合います。

また、ご入居後も無料でアフターフォローを行っていますので、お困りごとがある際は何でもお気軽にご相談ください。